送餐、送生活用品是长期以来困扰重症医学科患者家属的一件事情，尤其是对于家比较远、工作繁忙、家庭成员较少的家庭。我们常常看到年迈的老年人、带着孩子的宝妈、上班请假的子女，冒着严寒、顶着酷暑频繁往返奔波。

秉持“我为群众办实事”的理念，重症医学科党支部积极与德远后勤公司沟通，借助“德远惠生活”网上商城，上线ICU患者常用物品及特殊膳食，家属可通过德远惠生活下单，工作人员将物资配送到床旁，极大解决了患者家属的困难。

为推动这一新举措更好的落地，我们通过在科室大门处张贴宣传海报，患者入科时对家属进行告知，每日微信探视群宣传等措施扩大宣传，让更多的家属能够认识这个平台，并在有需求的时候能够及时找到这个平台。同时，我们在接收到家属购买的物资后，会通过微信或电话的方式告知家属，让家属更加的安心、放心。

新举措的开展大幅减少了患者家属往返医院的频次，改善了患者家属的就医体验，也更好的落实了新冠疫情防控措施，受到了患者家属的一致好评。

（重症医学科党支部）