突如其来的新型冠状病毒疫情给民众的生活带来不便的同时，也给大家带来了心理上的压力。为防范出现大面积的恐慌和不良情绪蔓延，最大限度降低疫情对公众心理造成的伤害，2月11日，德阳市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急指挥部成立心理干预工作小组成立，标志着德阳将心理干预纳入疫情防控整体体系。

       心理干预工作小组由德阳市人民医院心身医学科牵头，联合三市一县两区多家综合医院、精神专科医院、教育系统及公安系统，形成了一支包含心身医学科医生、精神科医生、心理治疗师、社会心理工作者、社会志愿者等百余人的心理干预团队。

       截至目前，工作小组已编撰完成《德阳市新型冠状病毒肺炎心理干预专家指导手册》和《心理自助手册》，开通15条心理危机干预热线，对重点岗位医务人员进行了试点干预及培训，对所有隔离治疗的确诊患者进行一对一的全病程心理支持维护。

一对一的全病程心理支持维护

       心理干预工作小组已招募社会心理志愿者91人，完成连续4期的志愿者规范化培训，并走访旌阳区医学观察隔离点，调查收集了隔离区群众的心理状况及需求，为下一步更大范围的开展群众心理服务做好前期摸底。

志愿者规范化线上培训

     组建了专门的培训小队，对志愿者做线上的培训和考试，确保志愿者和受助人群的安全。

建立“志愿者工作组“微信群

       下一步，工作小组将依托区、街道、社区三级网络平台，利用线上线下渠道，向群众宣传心理健康常识，传授心理减压技巧，组织开展群众心理健康状况自测自助，同时派出专家团队及心理志愿者，针对性的对隔离点群众提供一对一的心理联络支持服务，筑起一道有力的心理“防火墙”，确保疫情防控期间群众的情绪稳定、心理健康。

       德阳市现已开通新型冠状病毒肺炎疫情防控期间24小时心理援助工作服务热线，有相关需求请拨打0838-6661611。

另外，同时提供以下两条特殊人群心理援助热线：

1、全市中小学师生及家长电话热线支持服务：0838—2802778；（24小时在线）

2、德阳市公安局民辅警心理健康服务热线：13808109923（24小时在线）。