【支部风采】行政联合党支部启动“微笑服务”行动
发布时间:2022-04-14

“今天你微笑了吗?”。最近,行政联合党支部的党员中大家总是相互提醒,传递微笑、用心服务的良好氛围在支部已逐渐形成。

为进一步加强党支部建设,提升行政职能部门各科室的服务水平,近日,行政联合党支部在支部各科室岗位启动了“微笑服务”行动,通过为每名党员发放一个“微笑服务”牌,引导党员职工文明微笑服务、争当服务模范。

行政联合党支部所辖医院办公室、党纪办、人力资源部、监审室、工会办公室、宣传部、运营管理部等科室,每天为全院近3000名职工提供各类材料审核、流程办理、信息咨询等服务,开展“微笑服务”行动,将不断强化行政职能部门的服务意识,改善行政职能科室工作风貌,营造优质服务良好氛围。

通过开展“微笑服务”行动,党支部党员如是说——

“作为一名去年刚被组织接收的预备党员,我时刻都以支部的‘微笑服务’行动为导向,坚持把灿烂、真诚、热情的微笑留给每一位同事和群众,让他们切实感受到医院行政职能部门文明、高效、温馨的接待氛围与办事态度。”党纪办罗娟同志如是说。

“每天一上班,职工就陆续前来盖章或借用会议室设备,办公桌上的‘微笑服务’牌时刻提醒着我,要用心、用情、用力为职工办实事、办好事,聚力改善工作作风,扎实提高行政服务效能,传递德医正能量。”院办廖琴同志如是说。

“作为一名专科经营助理,每个月都要深入临床关注科室运营情况,协助5个临床科室和1个医技科室做好精细化管理。在服务临床时,我要杜绝‘生、冷、硬、顶’,保持微笑服务的态度,发挥主动服务群众的意识,更好地为临床科室服好务!”运管部彭芳同志说。

“微笑服务”行动是行政联合党支部推进“深化作风纪律建设”和“我为群众办实事”的重要举措,是从“被动服务”到“主动服务”的作风转变,也是提升行政服务效能和执行力的一个缩影。下一步,行政联合党支部将陆续开展系列活动,持之以恒地把提升综合服务水平、全心全意为患者和临床提供“有温度”的文明服务作为根本导向,做好“党建+业务”,带动行后科室服务效能的整体提升。

(行政联合党支部  罗娟)

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