1、就诊卡是患者在我院挂号、就诊、缴费、取药、检验检查、调阅医疗信息、领取报告、办理入院、费用查询等流程中必备的信息载体，涉及患者隐私及医疗安全。

2、就诊卡均仅限本人使用，严禁用于他人。若因患者串用就诊卡，导致医生拒诊、医疗信息混乱、影响相关部门查阅病历、商业保险公司拒绝理赔、医疗争议等后果，责任自负。

3、就诊卡是患者门诊就诊的重要载体，应妥善保管，就诊必带。

4、若注册就诊卡不慎遗失，须凭本人有效身份证件来院补办。

5、患者本人或代理人凭有效身份证件现场办卡。办理后应通过就诊卡信息核对单自行核对就诊卡姓名、性别、年龄、电话号码、身份证号码等关键信息，如有错误，现场向工作人员更正。事后修改，须凭有效身份证件，修改内容仅限于电话号码、住址、职业等信息。

6、临时卡不能再通过身份证认证升级为实名制注册卡。

7、目前就诊卡使用中存在的问题：

1）患者对就诊卡的重要性认识不足，随意性大，丢失、就诊未带、补办等情况较多。

2）患者对医院就诊卡的管理知晓不足，部分患者拥有2张及以上的就诊卡，导致就诊卡内医疗档案信息分散。

3）患者忽略了实名制就诊卡与身份证联通，除了住院病历，门诊医疗档案信息仍然具有长期甚至终生的可追溯性，是商业保险理赔核保的重要信息来源，随意使用他人甚或主动借与他人使用就诊卡进行挂号、看诊、开药等情况较常见，导致就诊卡内疾病诊疗信息错乱。这会给患者本人带来极大的风险，尤其是在医生诊疗和保险理赔上。

希望患者高度重视！

门诊部  

2019年7月