为解决科室现阶段面临的“扫码难、排队长”“库存紧、频繁缺药”等问题，1月6日—7日，药剂科党支部书记、主任宿怀予带领支委及科室各部门组长到浙江大学附属第二医院、浙江大学邵逸夫医院，向药学团队“取经”。

在浙大附二院解放路院区，药学部主任戴海斌教授介绍了浙江大学附属第二医院药学部的组成及各部门工作开展情况，杨明东老师详细讲解了临床药师深度融合到检验科开展药物基因检测分析与血药浓度监测工作的实际案例。随后，宿怀予一行参观了门诊药房、住院药房、库房、临床药学室等多个部门，就学科融合、库房药品打包、住院及PIVAS工作排班、抗菌药物的信息化管控等多方面内容展开深入交流与讨论。

随后，宿怀予一行来到浙江大学邵逸夫医院，尽管已经是下午就诊高峰期，门诊药房工作仍井然有序。弧形的调剂窗口设计让人耳目一新，药师身后4台大型全自动发药机正马不停蹄地工作着。随着调剂机械臂取药，药品顺着轨道有序地进入发药框中，电子信息核对加门诊调剂药师核对铸成的“双保险”，切实保障了药品调剂的准确性。

邵逸夫医院以智慧药学建设在业内享有盛誉，调剂部门的智能化设备极大降低了人力资源成本，同时有效降低了处方及医嘱差错率。门诊药房调剂的药品90%以上都是机器发药，药品进入发药柜时扫码工作就已同步完成，窗口调剂药师就不用在发药前再次录入药品追溯码，大幅缩短了窗口调剂时间，有效减少了门诊患者排队等候。一台小巧的像缝纫机一样的药品打包机器，直接将单盒药品以3盒为单位进行打包，这样可以显著提高全自动发药机的发药效率。“传统发药机一般只能一盒一盒地发药，通过药品打包的方式，可以成倍缩减自动发药机的调剂时间，相应的患者等候时间也就大幅缩短了”，药房老师解释。药房还使用了智能半片药柜，避免了人工数药影响全自动分包机的分包效率，大大提高了工作效率。

返程途中，药剂科团队总结复盘了学习情况。“从浙大附二院的特色学科融合到邵逸夫医院的特色智慧药学，从精细化用药管理到体贴入微的人文关怀，在德医高质量、快速发展的路上，我们还有广阔的进步空间。”宿怀予勉励大家主动思考，借鉴浙江经验进一步改进服务，促进药学高质量发展。

（药剂科 赵小琳）