短暂的岗前培训结束了，对我的启迪、教育和以后的发展起到了前所未有的作用。此次培训不仅帮助新员工在短时间内获得医院相关信息和服务技能，更重要的是向员工传递了一种信息，即学习是我院进步的源泉、文化的根基。

岗前培训只是入院学习的开始，是从事医疗服务的起点，接下来的工作将是一个长期不断学习的过程。在培训中，麦书记的入职第一课，从悠久的院史文化到骄人的业务成绩；从人才队伍建设到形成一支医教研团队；从五代医院规划建设到投入使用等方面，讲述了医院的发展辉煌，这使我为成为德医人倍感骄傲和自豪，让我对未来的从医之路充满激情与信心。他不仅要求我们对待工作要敬业，对待组织和单位要忠心，对待上级要诚信，对待自己要自信，还特别强调“作为医生，一定要三勤（手勤、口勤、眼勤），五心（细心、爱心、耐心、忠心、责任心）”，这样才能提高自己的水平，更好地服务于病人。麦书记的讲话发人深省。通过短暂的几天培训，我有以下几点心得：

一、加强医德医风建设，规范医疗服务行为

‌‌医德医风是医院的立院之本、信誉之根，是医生执业的核心价值观。唐代药王孙思邈在《千金方》中提到，“精诚合一、德术并重”，明确阐述了医德高尚、医术精湛，两者缺一不可，这强调了我们应具备高尚的职业道德。‌我将用从医生涯践行白衣天使的使命，一生不断学习深造，用一流的技术水平武装自己，将所学毫无保留地用于治病救人。成为一名受病人尊敬的好医生是我奋斗的目标，我要从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名治病救人的白衣使者。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，医之路，如履薄冰，不仅要走稳走好，还需一直坚定不移地走下去。在今后的从医路上，我要以优秀员工的标准严格要求自己，多为医院尽一份力，尽一份责任，成为一名当之无愧的医务人员。

二、注重团队协作，提升工作效能

‌‌团队协作是实现自我价值和促进发展的主要因素：一是提高工作效率，医护人员之间密切配合，可以减少工作中的重复和浪费，合理有效利用资源，更好地发挥人员的积极性和创造性；二是保证医疗质量，医护人员之间密切配合可以确保治疗方案的准确性和有效性，从而保证医疗质量；三是确保患者安全，医护人员之间密切配合可以减少医疗事故的发生，确保患者安全；四是提高患者满意度，医护人员之间密切配合可以提高患者对医疗服务的满意度，增强患者对医院的信任。在工作中我将做到主动与医护人员、科室同仁进行交流和沟通，发现问题及时反馈和报告；主动向科室领导汇报工作，推广有效的治疗方案，以个体化治疗与综合性治疗相结合促进患者康复；主动与病人及家属沟通，倾听和尊重患者及家属的意见和建议，以简单明了的语言进行交流沟通，营造相互尊重、相互理解的和谐氛围。在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果，建立良好的工作与人际关系，对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。

三、遵守规章规程，提高操作技能

没有规矩不成方圆，规章制度与操作规程规范了我们的诊疗行为，促进了人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利，医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作。对于临床工作中各项基本操作，要学会实践，做到熟练掌握和灵活运用，有利于进一步提高我们实际操作和业务技能。

四、做到互重互信，构建和谐医患关系

目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中首先要学会保护自己，医患关系的培训使我们增强了防范意识，谨慎医疗，规范依法行医作了提醒，并在“细”字上下功夫，做到细心、细致、细节。医患关系处理程序的学习，为正确处理医疗争议作出铺垫。医生职业虽然面临巨大的工作压力，但要保持内心平和的能力，对于应对职业倦怠和保持对患者关怀至关重要，我们需要不断回顾自己的初心，牢记使命，保持平和的心态，热情和关怀患者，视患者为亲人。微笑是最通用的语言，微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望，同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为病人着想，急病人之所急，想病人之所想，要好好用所学去实践，真诚的关心他人，这样才能做一个受人尊敬和爱戴的人，才能更好的融入社会这个大家庭。

培训虽然短暂，但使我受益匪浅，让我更加明确了自己的执业目的和努力方向，坚定了我怀揣“大德为医、大医在德”的信念，践行“医术仁心、关爱生命”的使命，以主人翁的姿态，积极投身工作中，不断学习实践，不断提高自己。（新员工 贺婧）