9月12日，德阳市人民医院护理部在妇女儿童医院开展护理礼仪专项培训。近百名科室护理代表参加。

        护理部主任钟晓莉强调，“三分治，七分护”，良好的护理礼仪能够潜移默化地净化人的心灵，在给病人治疗疾病的同时，也能给予他们心灵上的安慰，有助于建立良好的护患关系，提升患者的满意度，并为医疗团队之间的合作提供良好的基础。通过良好的护理行为礼仪，凸显护理专业姿态，用温暖的语言缓解患者紧张的情绪，帮助他们树立战胜疾病的信心。

        培训内容分为商务礼仪、仪容仪表、行为礼仪3个部分。

        培训第一堂课由儿科毕丹对商务礼仪进行了详细的诠释，娓娓道来的同时穿插了示范与互动环节，在活跃的课堂氛围中，以直观的方式向大家演示礼仪的重要性。针对仪容仪表方面，儿科尹莉娜通过讲解加演示的方式，对表情神态、语气语调、外在服饰和发型等方面进行手把手指导。肿瘤科李乔耐心指导如何打造完美护士妆容，引导学员发现自己的优点，通过妆容扬长避短。最后一堂课由产科弋晶晶与助教老师对学员的手势、坐姿、站姿、行姿、蹲姿以及鞠躬礼仪进行一对一辅导。全体学员深刻感悟到护士举手投足的仪态所呈现的职业美感，意识到护士优美的礼仪举止对服务品质提升的作用。

        培训结束，护理部副主任杨芳总结，作为一名护理人员，良好的职业形象可谓从业的根本，要求参培同仁们学以致用，在今后的临床工作中率先垂范，并及时将所学知识在科内进行全面传达和培训。护理部希望通过本次以点带面的专项培训，让护理人员掌握护理礼仪的知识和规范，践行“持续学习 永不毕业”的价值观，不断提升自我，做一名强专业，知礼仪，内外兼修，才德兼备的新时代护理人。 （门诊部 吴林峡）